1 商务英语学习与实践的割裂现象
目前商务英语专业在我国高校发展迅速，开设商务英语专业的高等院校达到数百家。多年来为经济贸易事业的对外交流发展提供了大量人才，然而，从这些毕业生的实际工作中，我们也发现了商务英语教学存在的弊端，如：将商务英语与通用英语培养目标统一化，结果是大多数商务英语学习者仍按学习基础英语的方法来学习商务英语：死记硬背、掌握大量的理论课、忽视了实践，从而限制了学生在实际工作中的沟通能力、解决问题的能力和社交能力，并且缺乏行业工作所需要的严谨负责的素养。事实上，商务英语专业应该是培养既能用熟练的英语进行交流磋商，又懂得经贸专业知识的交际型、复合型人才；而通用英语的培养目标是从事语言教学或语言研究的纯语言类人才，两者相差甚远。
2对产生这种现象的原因分析
2．1学生方面
首先，大多数学习者对商务英语这个专业认识不够。商务英语专业要培养学生对英语知识和技能的了解及掌握，也培养学生对商务专业知识的应用，以及学生在商务场景中的实践能力。因此，学生不能简单把商务英语课程当做一个识词解句的课程，而应把它当作一个平台，在这个平台上，学生们可以运用相关专业知识、技巧从事与商务工作有关的活动。
同时，商务英语与传统商务学习也不属于同一体系。传统的商务专业学习的是深奥的经济知识，高级管理学等，对英语没有特殊的要求而商务英语则是要求用英语去从事商业活动，英语是基础，必要掌握熟练而精确的语言．并且要熟知英美国家的文化背景、风俗习惯，只有这样才有可能进行成功的交际。而学生们常把英语和商务分离开来，有的学员多年学习英语，甚至是英语专业毕业，英语语法、词汇以及听说能力具佳，但通过商务英语学习，仍无法在商务场景下运用语言。
其次，学生缺乏一定的商务环境意识，不知道如何把所学知识运用到特定商务环境中去解决实际问题。
2．2教师方面
商务英语教师必须要明白商务英语专业培养的是以英语为工作语言，参与国际商务活动，从事国际商务工作的应用型人才。所以，以往适用于传统英语的教学方法是不适合商务英语教学的。并且教师在教学方面要改革教学方法，引导学生自己去发现，通过“发现”的过程，锻炼和提高创造欲望和能力，而且改变气氛沉闷死板，缺乏生动活泼的课堂模拟教学，把教学和实践结合起来，真正做到实践教学。
其次，教师未能把商务英语课程和学生所学的其他专业英语课相结合。例如，货代英语，外销员英语，物流英语等，从而让学生融会贯通，加强对外贸活动各环节的认识，培养综合外贸业务操作能力。
2．3学校方面
学校在这个问题上扮演着重要的角色，学校对基础课和实践课程的设置，对实践教学的科学管理，为商务英语的教学与实践提供一切有效的准备。很多学校对此没有高度重视，没有结合商务英语的特点而提供相应的设备，从而导致了商务英语的教学活动不能结合实践，降低了教学质量，结果是商务英语专业实践教学目标不明确，缺乏实训项目，专业核心技能训练不突出，实训方法和实训手段单一，学生实际操作技能不强，难以满足社会对商务英语人才的需求。
3所采取的措施
3．1学生方面
商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同国际金融，涉外保险，国际旅游，海外投资。国际运输等。它源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，同时又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。所以，学习商务英语，首先要清楚了解其独特性，才能有的放矢的去学习，把英语作为一种语言工具去运用于实际的商务问题解决中去。
其次，加强学生对自身商务环境意识的理解。不同民族对于不同价值观念有不同取向，在商务文化中，不同国家有不同的风俗习惯、礼仪习惯等。因此学生在课余时问应该接触一下英美国家的文化背‘景。例如：在中国，向客人敬烟是表示礼貌和友好。而在国外，特别是欧美国家，有不少人反对吸烟，向客人敬烟反而是不礼貌的表现。再如，在英国，客户请你吃饭，带礼物去是不必要的。如果你要带酒，事先要问一下主人喜欢什么酒，这才恰当得体。在13本却恰恰相反，当你被邀到家里吃饭，你不带礼物去就太失礼，并会被认为鲁莽，如果事先问需要送什么礼，会被认为粗鲁。诸如此类的文化现象在商务英语中比比皆是。
3．2教师方面
3．2．1 明确教学指导思想，提高教育者自身素质正所谓名师出高徒，没有高素质的商务英语从教人员，是不能培养出高水平的商务英语从业人员的。目前，我国各高校从事商务英语教学工作的教师水平参差不齐，要想培养合格的商务英语人才，必须加强教师队伍建设。从事商务英语教学的人员，既要有扎实的语言功底，能够熟悉语言在不同场合的实际运用，灵活应对各种商务信函、合同、回执，熟知英语国家的民族礼仪、文化背景，并且最好具有功接洽、谈判的经验，同时还要懂得专业的贸易知识。高深的经济理论和实际的管理能力。
由此可见，从事商务英语教学并不是一件容易的差事，它对从业者有很高的要求。教师在商务英语教学的形式上要区别于基础课，给予学生学习的空间；针对教材的内容，课堂教学上要让学生自觉主动思考如何将商务文化与商务理念贯穿于实践中，从而培养学生自主学习的能力；通过小组讨论学习。调动他们学习的积极性、主动性、创造性激发他们的学习兴趣和热情。其次，加强任课教师的业务学习和提高：鼓励教师吃透教材，要求教师保持对现代商务各个环节的认识，了解商务英语知识的更新与变化，主动进行教学改革探索，不断提高商务英语运用的能力与水平。
3．2．2教学方式多样化
除必要的语言和专业知识外，教师还应培养学生的社会文化能力，让他们深刻理解中西文化传统的差异。课堂上结合真实语料(authentic materials)。向学生讲解西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素，潜移默化中帮学生提高语言形式的正确性，重视语言应用的得体性，从而逐步获得跨文化的敏感性。
3．2．3理论结合实践
鉴于商务英语专业的应用性，课程学习一定要结合实践，教师应将课本相关实践内容积极利用起来。首先，利用多媒体语音室以及校外商务场所锻炼学生的商务英语运用能力，其次，根据课本涉及到的商务内容，组织学生进行市场调查、参与院内外一些大型活动的组织和接待。还要积极组织学生进行实战训练，即组织学生到外企、中外合资企业和国内某些成功企业进行参观学习。同时鼓励学生利用寒暑假去参加社会实践，最终使教学活动突破教室的局限性，外延至课堂外乃至学院外。
3．2．4丰富教学方法
商务英语的教学不能像传统的教学那样，只进行课堂学习训练。在多媒体教室授课，用多媒体中的视觉刺激及听觉刺激来激发学生学习的积极性；特别是实验室、多媒体的教学方式，师生问的双向讨论交流非常方便，做到了教学效果课堂中即时反馈，也激发了学生参与的积极性，课堂互动效果好。课堂教学充分利用现代化手段，给学生以全新的课堂氛围及听课感受，提供了全方位的教学新形式，不仅能按预定的方案教学，还让教师有了淋漓尽致的发挥机会。教师在上课时坚持以学生为主体，不断调动学生的学习主动性、积极性，采用互动式的教学模式，使学生在愉快地环境中学习。
由于课程涵盖的内容较多，知识面较广，教学应采用模拟式、模块式的教学模式。采用模拟式教学法，将学生置于模拟或真实的商务环境中独立设计实施项目，展开课堂讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示等活动，生动活泼，培养学生的自主学习能力，充分调动学生的学习积极性。将学习内容模块化，便于学生积累知识，促进教师的知识不断更新。商务英语课程在培养学生掌握商务词汇、商务知识、使用英语进行商务交际的基础上，更要注重培养学生对英语技能和知识的了解和掌握和对商务专业知识的应用。
3．3 学校方面
3．3．1科学设置专业课程
课程的设置要体现专业性、实用性、灵活性和可选择性，使学生在校不仅学习到谋生的本领，而且掌握可持续发展的综合职业能力，为学生终身学习打好基础。在建构专业课程时，要综合考虑社会对该专业学生的专业能力需求和行业素质需求，并把这些知识和能力进行分解，据此设置一定量的外贸专业理论和实践课程。此外，还要开设职业素质类课程，以开拓本专业就业市场。
3．3．2完善校内外实训基地
课堂教学和实践教学的有机结合，是该专业建设的本质体现。要真正达到课堂教学和实践教学的教学目标，提高学生的专业技能，就要提高实践教学条件。
(I)校内实训基地建设
要成立语言实训室、实训资料室、商务英语模拟实验室。同时，紧跟商务的发展步伐，更新教学软件等。
(2)校外实践教学基地建设
要增强学生的动手、动口能力和综合运用能力，依靠校内模拟实训室是远远不够的，还必须建立相应的校外实习基地。实习基地必须建立在大中型合资企业、外资企业或外贸部门；企业的内容与我们的商务英语专业有共性、有接口、有操作及展示的空问和舞台；同时，还可以选择一批管理水平高、适合学生顶岗工作、又有利于发挥学生创造力的骨干企业作为教学实践基地，以适应学生招生面向和就业去向改变的需要。
(3)建立一个动态的实践教学体系
按照由浅入深、循序渐进、理论与实践相结合的原则，将分散实践与集中实践相结合、理论教学与实践教学相结合，将该专业的实践课程分成基础实践、专业实训和综合实践三个层次，组成一个动态的实践教学体系，并将各类实践环节自始至终贯穿到专业教学中，使学生受到全面的能力训练。
首先，以语言能力培养为主线，以操作技能为本位，强化商务英语口笔头模拟实训，培养综合应用能力。例如，通过电话，传真或函电等方式和外宾联系，安排或确定相关事宜；协助外宾填写入住表格，并就表格内容回答外宾的问题等。
其次，重视计算机应用能力的培养。办公自动化等课程的计算机操作训练五年不断线，从用简单的英语发e—mail、进行涉外沟通到在计算机配置较高的场景模拟中完成一些外贸单证业务等。
最后，广泛开展第二课堂活动，拓展实践的时空。如每周一次的英语角活动、由教师辅导、学生组织的各类英语竞赛活动、英语戏剧表演、唱英文歌、看英文电影、专题讲座等都为学生提供了充分的说英语、用英语、欣赏英美文化的演练场；高年级学生还要进行的顶岗实习、社会调查或商务模拟实践等。
3．3．3改革实践性课程的评价体系
实践性课程的评价模式有别于理论课程，要更多地注重过程评价，强调对学生学习过程的考核，运用动态评价来考核学生的学习能力、学习态度、认知水平、创新意识和实践能力等方面的进步。比如：《商务英语口语》，教师将某一商务活动分为不同的场景，要求学生利用课余时间查阅相关资料，准备情景对话，将课堂变为商务活动现场，在测试学生语言表达能力的同时，也测试学生查阅信息、处理问题、合作共事和现场应变等多方面的能力。对其它实践性课程，还可以按照该课程性质和考试大纲采取不同的评价方法，比如：①随堂考试：由随堂检查知识点改为根据知识点进行综合能力测试；比如，国际贸易实务、剑桥商务英语等课程。②无纸考试：这种考试操作简便，可行性强，如语音实践、英文打字、单证制作等；③社会化考试：积极鼓励并组织学生参加国家英语等级考试、剑桥商务英语等级考试、计算机考试等，从而使学生得到社会的承认和接纳；③社会实践考核：组织学生参加商务实习、商务英语翻译实践、商务合同撰写等社会实践活动，进行实际演练，以判断其掌握的程度，达到学以致用的目的。
现今，商务英语的应用越来越广泛，作用越来越突出，具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。
而只有从根本上解决掉商务英语学习与实践的割裂现象，才能给社会输送实用性的商务英语人才。因此，商务英语必须及时应变，充分发挥自身优势，只有这样才能培养出合格的，适应2l世纪社会需求的，具有创新性、国际型、复合型的商务英语应用型人才。
