针对我国4名游客大闹亚洲航空曼谷南京航班的严重不文明行为，国家旅游局13日着手调查核实工作，表示将依法惩处不文明行为，并称拟将涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录
请看《中国日报》的报道：
Tourism authorities will urge travel agencies to monitor tour groups and will explore the use of personal credit records to identify possible offenders in advance.
旅游管理部门拟要求旅行社监督旅行团，并将探索使用个人信用记录，以提前了解可能会有不良行为的人员身份。
个人信用记录即personal credit records，国家旅游局拟将涉事游客的不良行为（misbehavior）信息通过省旅游协会纳入个人信用记录，有了个人信用不良记录（bad records），今后想跟团出游就“悬”了。
中国国家旅游局（The China National Tourism Administration）发布文件要求各省旅游部门和机构规范游客行为（regulate tourist behavior），尽管此次事件是“个案”（an isolated case），却有损国人形象（damage the image of the Chinese people）。
专家指出，除了使用个人信用记录，还需建立不恰当行为（inappropriate behavior），不文明行为（uncivilized behavior）的标准，以及惩罚办法，促进游客文明出游。
